Privacidad
Tu información, con reglas claras
Última actualización: 7 de agosto de 2026.
Two Fish Services LLC, empresa de Estados Unidos y responsable de Cauce, trata los datos que recibe en este sitio. Este aviso aplica a visitantes y personas interesadas en nuestros servicios en Colombia y México. Si una empresa contrata Cauce, el contrato y sus instrucciones definirán además cómo tratamos la información que esa empresa cargue al servicio.
Qué recibimos
Cuando solicitas acceso podemos recibir tu correo, nombre, empresa, teléfono y país. También registramos la página y campaña desde la que llegaste, referente, idioma, zona horaria, tipo de dispositivo, datos técnicos del navegador y ubicación aproximada proporcionada por nuestra infraestructura.
La dirección IP se transforma en un identificador no reversible antes de guardarse. No almacenamos la IP original en nuestra base de leads.
Para qué y con qué autorización
Usamos estos datos para responder tu solicitud, contactarte, entender el interés en Cauce, mejorar nuestra comunicación y proteger el formulario contra abuso. Al enviar el formulario autorizas ese tratamiento y aceptas los términos; puedes retirar la autorización cuando quieras y dejaremos de escribirte. No vendemos tus datos ni los usamos para elaborar perfiles políticos.
Quiénes pueden procesarla
Usamos Vercel para alojar el sitio, Supabase para almacenar solicitudes y Resend para enviar correos. El equipo autorizado de Two Fish Services LLC y estos proveedores pueden procesar información solo para operar esos servicios. Como son proveedores internacionales, los datos pueden ser tratados fuera de Colombia o México con las medidas contractuales y técnicas aplicables.
Si una empresa usa Cauce
La empresa cliente decide qué datos incorpora y para qué los usa; por eso actúa como responsable de esos datos y debe contar con una base legal, dar los avisos necesarios, atender a sus titulares y respetar las leyes que le correspondan. Two Fish Services LLC los procesa como proveedor, según el contrato y las instrucciones lícitas del cliente. No verificamos el origen ni la legalidad de cada dato entregado por el cliente.
Colombia
Las personas en Colombia pueden conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo se usaron; presentar quejas ante la SIC cuando proceda; revocar la autorización o solicitar la supresión, salvo obligación legal o contractual. Los datos sensibles y los datos de niñas, niños y adolescentes no son obligatorios y no deben enviarse en este formulario.
México
Las personas en México pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), retirar el consentimiento y limitar el uso o divulgación. No solicitamos datos financieros, patrimoniales ni sensibles en este formulario. Su tratamiento futuro requerirá el aviso y, cuando corresponda, el consentimiento expreso exigido por la ley.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a hello@cauceapp.com desde el correo relacionado con tu solicitud e indica qué necesitas. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. Conservamos los datos mientras atendemos la solicitud o la relación comercial y después solo cuando sea necesario por seguridad, defensa de reclamaciones u obligaciones legales.
Cambios
Si cambia este aviso, publicaremos aquí la nueva versión y su fecha. Un cambio importante no amplía por sí solo el permiso que ya nos diste.